Assessment centrum

Assessment Centrum (AC) je speciální diagnostická metoda, která se používá pro výběr zaměstnanců z většího počtu uchazečů. Termín Assessment centrum je možno přeložit do češtiny jako hodnotící centrum nebo diagnosticko-výcvikový program. Množství a náročnost použitých metod odpovídá kritériím, která byla pro hodnocení účastníků stanovena.

Hlavním rysem Assessment Centra je přítomnost více hodnotitelů, kteří posuzují kandidáta z různých hledisek a podle různých kritérií během delšího časového úseku.

Účastníci jsou hodnoceni v konkrétních situacích, které simulují reálné problémy – rozhodují se, vytvářejí tým a vzájemně komunikují. To umožňuje poznat účastníka z mnoha úhlů a vytvořit si tak komplexní náhled.
Clem je hodnocení kompetencí potřebných pro danou pracovní pozici, analýza potenciálu dalšího rozvoje jednotlivých účastníků, získání individuální motivace pro další seberozvoj, získání podkladů pro definování potřeb vzdělávání a návazné zabezpečení rozvoje kompetencí.

Co tato metoda obsahuje? Assessmentové úlohy (individuální a týmové), psychodiagnostické metody (testy, dotazníky),  sociometrické metody, sebepoznávací dotazníky, strukturované a nestrukturované interview,  modelové situace, případové studie, manažerské hry. …
Tak nebuďte překvapení, až se stouto metodou setkáte u pohovoru.

Jaké úkoly Vás nejspíše čekají?

Zcela jistě se připravte na testy. Vedle inteligenčních a osobnostních testů to mohou být úkoly testující koncentraci, nebo Vaše rozhodovací schopnosti. Velmi často se setkáte i s úkoly testujícími Vaše prezentační schopnosti. Při těch se hodnotí nejen Vaše schopnosti zaujmout publikum nebo strukturovat svou prezentaci, ale také komunikační schopnosti, jako je udržení očního kontaktu, práce s tělem, gestika, mimika nebo práce s publikem.
Další oblíbenou technikou je týmová hra. Při té se hodnotí Vaše sociální dovednosti, schopnost pracovat v podřízené roli nebo vést skupinu. Dále se hodnotí schopnosti motivovat své týmové kolegy nebo reakce na potřeby svého týmu. Nebojte se plně zapojit do hry. Většinou se jedná o jednoduché a zábavné hry podobné těm, se kterými jste se mohli setkat na táborech nebo při různých školeních. Buďte sami sebou, nesnažte se představovat v jiné roli než v té, která je Vám vlastní. Pokud budete přirození, čeká Vás pracovní místo, které sedí na míru právě Vám.
Během skupinové diskuse pak máte možnost předvést své komunikační schopnosti, prosazování se nebo reakce na ostatní členy skupiny, Vaši schopnost naslouchat či získat komunikační převahu.

Můžete se setkat také s modelovými situacemi, ve kterých zastáváte určitou úlohu a hodnotí se Vaše zvládnutí role, opět s důrazem na sociální a komunikační faktory. Čekají Vás také individuální pohovory nebo testování.
Nezapomínejte však, že Vaše hodnocení začíná se vstupem do assessment centre a končí jeho opuštěním. Myslete na to, že jste po celou dobu hodnoceni, navíc ne všichni hodnotitelé Vám mohli být představeni. Proto neztrácejte koncetraci ani ve chvílích, které jsou přestávkami v hlavním programu, jako je například společný oběd.

Počítejte také s tím, že je náplň náročná a vyčerpávající a že jste záměrně vystaveni stresu.  Pokud jste na stres připraveni a očekáváte jej, můžete si lépe zachovat nadhled a chladnou hlavu pro řešení úkolů. Nepovede-li se Vám vyřešit nějaký úkol, nezoufejte, některé jsou záměrně vystaveny tak, aby se vyřešit nedaly. Vždy však kontrolujte své projevy a nepodléhejte stresu.

Často je ze skupinových i individuálních technik pořizován videozáznam, nenechte se tím znervóznit a soustřeďte se na svůj výkon.

Nesnažte se také poukazovat na chyby ostatních uchazečů, nehodnoťte záměrně záporně výkony ostatních, i když se Vám mohou zdát jako Vaši soupeři. Takové projevy by Vás jistě brzy zařadily do kategorie nepostupujících.