AC je mnohem náročnější než běžný přijímací pohovor [...]]]> AC je moderní a v současné době hodně oblíbená metoda pro výběr zaměstnanců hlavně na obchodní, konzultantské, manažerské pozice a do callcenter. Výsledek z AC velmi ovlivní, zda vám bude daná pozice nabídnuta nebo ne. Co byste měli o AC vědět? A jde se na něj vůbec připravit?

AC je mnohem náročnější než běžný přijímací pohovor a to nejen časově (trvat může několik hodin až dva dny), ale i psychicky. Jde o metodu skupinového výběru, při které jsou používány diagnostické metody pro komplexní a objektivní posouzení chování pozorovaného. Assessment centrum je metoda známá již od období 2. světové války, kdy se používala k výběru vojenských důstojníků ve Velké Británii či USA.

Během AC se setkáte většinou s modelovými situacemi, které jsou řešeny ve skupině (okolo 8 lidí) nebo individuálně, psychodiagnostikou (inteligenční a osobnostní testy, testy pozornosti), individuálními pohovory a skupinovými diskuzemi. Tyto metody napomáhají odhalit vaše tzv. soft skills, které jsou důležité hlavně u pozic, kde člověk přichází do styku s lidmi. AC je užíváné jako nástroj výběru vhodného kadidáta hlavně u velkých společností.

Všechny modelové situace, by měly napodobit typickou pracovní náplň pozice, na kterou se hlásíte. Personalisté v doprovodu s psychologi a případnými nadřízenými pozorují vaše chování a podle něj odhadují váš budoucí pracovní výkon, který by mělo AC odhalit.A také mohou pozorovat chování více kandidátů ve stejné situaci a srovnat je. Měli byste si uvědomit, že modelové situace jsou navrženy přesně podle potřebných vlastností pracovníka dané pozice, proto se druhy úkolů a pozorované schopnosti a dovednosti mohou lišit. Připravte se ale na to, že vždy budete vystaveni stresu a nedostatku času.

Ve skupinové úloze budou testovány vaše schopnosti práce v týmu, umění vyjednávat, argumentovat, orientace na výsledek, sebeprosazení se, asertivita, organizační schopnosti, tvořivost, rozhodnost nebo třeba akceptace názoru jiných. Příkladem může být vymyslení projetu ve skupině a jeho prezentace před potencionálními investory. Individuální úkoly odhalí další vlastnosti, které jste neměli ve skupině možnost předvést. Většinou se bude jednat o prezentační, komunikační a argumentační schopnosti. Zadání individuálního úkolu může znít: zajímavě představte sebe a své úspěchy, na přípravu máte 2 minuty a na samotnou prezentaci pak 3 minuty.

Malé uklidnění na závěr. Většinou nemají modelové situace správná řešení, takže i když budete mít úplně jiné řešení individuálního úkolu než ostatní, neděste se. Ve skupinových úkolech jde o to, jak se budete chovat, jak budete organizovaní a jak přispějete k řešení. Většinou nejde o to, zda vaše skupina úkol vyřešila předepsaným způsobem. Výběrové řízení nemusí vždy vyhrát nejlepší člen skupinové modelové situace. Závisí totiž na jakou pozici je AC děláno. Pokud nehledají vůdčí osobnost, nemusí vám to, že vás celá skupina poslouchá na slovo, pomoci.

Neexistuje návod, jak v AC uspět. Ovšem něco pro svůj lepší výsledek udělat můžete:

• buďte pozorní při čtení zadání, raději si ho přečtěte dvakrát a třeba i v průběhu řešení,
• sledujte vyměřený čas a snažte se ho dodržet,
• zjistěte si informace o dané pozici a o společnosti,
• využijte prostor na dotazy, ptejte se na všechno co vás zajímá,
• pořádně se vyspěte, přijďte včas a s úsměvem, snažte se nebýt vystresovaní a berte to jako hru.

Hlavně buďte sami sebou. I pokud byste se dokázali přetvařovat celé AC a byli byste vybráni na pozici, mohli byste litovat, protože se k vám nebude povahově hodit.

Kažné Assessment centrum pro vás bude obohacující zkušenost, proto na něj běžte i když zcela pochybujete o svém úspěchu. Díky  zpětné vazbě se dozvíte něco o sobě, o tom jak se chováte mezi cizími lidmi a příště až o tu práci budete skutečně stát, půjdete už jako zkušený účastník AC.

Máte nějaké dotazy ohledně AC? Napište nám je.

Assessment Centrum (AC) je speciální diagnostická metoda, která se používá pro výběr zaměstnanců z většího počtu uchazečů. Termín AC je možno přeložit do češtiny jako hodnotící centrum nebo diagnosticko-výcvikový program. Množství a náročnost použitých metod odpovídá kritériím, která byla pro hodnocení účastníků stanovena.

Účastníci jsou hodnoceni v konkrétních situacích, které simulují reálné problémy – rozhodují [...]]]> ASSESSMENT CENTRUM

Assessment Centrum (AC) je speciální diagnostická metoda, která se používá pro výběr zaměstnanců z většího počtu uchazečů. Termín AC je možno přeložit do češtiny jako hodnotící centrum nebo diagnosticko-výcvikový program. Množství a náročnost použitých metod odpovídá kritériím, která byla pro hodnocení účastníků stanovena.

Účastníci jsou hodnoceni v konkrétních situacích, které simulují reálné problémy – rozhodují se, vytvářejí tým a vzájemně komunikují. To umožňuje poznat účastníka z mnoha úhlů a vytvořit si tak komplexní náhled.

Clem je hodnocení kompetencí potřebných pro danou pracovní pozici, analýza potenciálu dalšího rozvoje jednotlivých účastníků, získání individuální motivace pro další seberozvoj, získání podkladů pro definování potřeb vzdělávání a návazné zabezpečení rozvoje kompetencí.

Jaké úkoly Vás nejspíše čekají?

Zcela jistě se připravte na testy. Vedle inteligenčních a osobnostních testů to mohou být úkoly testující koncentraci, nebo Vaše rozhodovací schopnosti.

Velmi často se setkáte i s úkoly testujícími Vaše prezentační schopnosti. Při těch se hodnotí nejen Vaše schopnosti zaujmout publikum nebo strukturovat svou prezentaci, ale také komunikační schopnosti, jako je udržení očního kontaktu, práce s tělem, gestika, mimika nebo práce s publikem.

Další oblíbenou technikou je týmová hra. Při té se hodnotí Vaše sociální dovednosti, schopnost pracovat v podřízené roli nebo vést skupinu. Dále se hodnotí schopnosti motivovat své týmové kolegy nebo reakce na potřeby svého týmu. Nebojte se plně zapojit do hry. Většinou se jedná o jednoduché a zábavné hry podobné těm, se kterými jste se mohli setkat na táborech nebo při různých školeních. Buďte sami sebou, nesnažte se představovat v jiné roli než v té, která je Vám vlastní. Pokud budete přirození, čeká Vás pracovní místo, které sedí na míru právě Vám.

Během skupinové diskuse pak máte možnost předvést své komunikační schopnosti, prosazování se nebo reakce na ostatní členy skupiny, Vaši schopnost naslouchat či získat komunikační převahu.

Můžete se setkat také s modelovými situacemi, ve kterých zastáváte určitou úlohu a hodnotí se Vaše zvládnutí role, opět s důrazem na sociální a komunikační faktory.

Čekají Vás také individuální pohovory nebo testování.

PROJEKTIVNÍ TESTY

Jednou z nejčastějších verbálních metod používaných u přijímacího řízení je test nedokončených vět. Tato metoda má řadu variant, všechny ale pracují na stejném základě: vyšetřovaná osoba má napsat první myšlenku, která ji napadne. Mohou se zde objevit věty jako: Vždycky jsem chtěl….  Můj otec byl…. Pracovní porady jsou….  Mojí největší chybou je…. Nejraději dělám…. Nemám rád lidi kteří….

Tyto testy jsou často tvořeny přesně na míru dané společnosti a podle jejích potřeb se mění i předkládané věty. Jejich vyhodnocování bývá většinou kvalitativní. Obvykle neexistují tabulky, podle kterých by bylo možné uchazeče zařadit do určité skupiny nebo kategorie. Často záleží na osobních zkušenostech a postojích toho, kdo váš test vyhodnocuje. Proto se tento test obvykle používá pouze jako doplňková metoda, která má odhalit případné zásadní rozpory s předchozími výsledky.

Jednou z nejpoužívanějších manipulačních projektivních metod je Lüscherův barvový test.  Je založen na vyhodnocování významu preference a odmítnutí určitých barev. Vychází z předpokladu, že to, které barvy preferujeme nebo naopak odmítáme, ukazuje na naše psychické potřeby. Na potřeby, které potlačujeme, které přijímáme, na způsoby chování, které obvykle využíváme k jejich uspokojování a podobně. Jeho východiskem je předpoklad, že volba barev je jistým způsobem závislá na některých osobnostních proměnných, na situačních stavech i na objektivně působících činitelích. Tento test existuje ve dvou formách – Malý a Velký. V Čechách, zvláště pak  v personální oblasti je používán Malý test. Ten pracuje pouze s 8 barvami (modrá, zelená, červená, žlutá, fialová, hnědá, černá a šedá). Test by se měl provádět individuálně a za denního světla. Vyšetřovaná osoba má srovnat kartičky podle toho, jak se jí líbí.  Po krátké přestávce (často spojené s rozhovorem), se postup znovu zopakuje.  Při interpretaci testu je srovnáváno pořadí barev při první a druhé volbě.

GRAFOLOGIE

Z písma je možné zjistit vitalitu, temperament, pracovní výkonnost, míru extroverze a introverze, fantazii a kreativitu, sebeovládání, citovost, míru inteligence, schopnost empatie, vztah k sociálnímu okolí a mnoho dalších osobnostních rysů. Při výběru uchazeče o zaměstnání grafolog většinou nezpracovává kompletní grafologický rozbor, ale zaměřuje se  pouze na požadovaná kritéria pro danou pozici (např. kreativitu, míru psychické zátěže, výdrž, přátelské chování a komunikativnost, vůdčí nebo organizační schopnosti, iniciativnost nebo naopak poslušnost – podle požadavků zaměstnavatele).

A jak probíhá samotný grafologický rozbor písma? Grafolog nejprve hodnotí rysy, jako je šíře okrajů, vzdálenost řádků i jednotlivých slov na řádku, velikost písma, rychlost, plynulost nebo důraz na některé znaky. Zde jsou některé příklady interpretace:

Velké písmo bývá znakem otevřené, extrovertní osobnosti, která má ráda nezávislost a bývá štědrá. Může také svědčit o domýšlivosti, aroganci a touze po moci. Malé písmo se obvykle interpretuje jako znak malého sebevědomí a skromnosti, ale také trpělivosti a perfekcionizmu. Úzké písmo bývá znakem sebekontroly a citové chladnosti.

Malé mezery mezi slovy značí touhu po společnosti lidí nebo strach z osamocenosti. Pokud jsou mezery mezi slovy větší, pisatel si zřejmě udržuje fyzický či psychický odstup, který může mít řadu příčin – ostych, málo sebevědomí nebo prostě nezájem o druhé.

Za důležitý se také považuje sklon řádek a písmen. Rovnoběžně vedené řádky vypovídají o vyrovnané osobnosti. Vzhůru stoupající řádky svědčí obvykle o optimizmu, klesající řádky prozrazují duševní nevyrovnanost, někdy jsou však také znakem tvořivosti a intuice.

Hlavním rysem Assessment Centra je přítomnost více hodnotitelů, kteří posuzují kandidáta z [...]]]> Assessment Centrum (AC) je speciální diagnostická metoda, která se používá pro výběr zaměstnanců z většího počtu uchazečů. Termín Assessment centrum je možno přeložit do češtiny jako hodnotící centrum nebo diagnosticko-výcvikový program. Množství a náročnost použitých metod odpovídá kritériím, která byla pro hodnocení účastníků stanovena.

Hlavním rysem Assessment Centra je přítomnost více hodnotitelů, kteří posuzují kandidáta z různých hledisek a podle různých kritérií během delšího časového úseku.

Účastníci jsou hodnoceni v konkrétních situacích, které simulují reálné problémy – rozhodují se, vytvářejí tým a vzájemně komunikují. To umožňuje poznat účastníka z mnoha úhlů a vytvořit si tak komplexní náhled.
Clem je hodnocení kompetencí potřebných pro danou pracovní pozici, analýza potenciálu dalšího rozvoje jednotlivých účastníků, získání individuální motivace pro další seberozvoj, získání podkladů pro definování potřeb vzdělávání a návazné zabezpečení rozvoje kompetencí.

Co tato metoda obsahuje? Assessmentové úlohy (individuální a týmové), psychodiagnostické metody (testy, dotazníky),  sociometrické metody, sebepoznávací dotazníky, strukturované a nestrukturované interview,  modelové situace, případové studie, manažerské hry. …
Tak nebuďte překvapení, až se stouto metodou setkáte u pohovoru.

Jaké úkoly Vás nejspíše čekají?

Zcela jistě se připravte na testy. Vedle inteligenčních a osobnostních testů to mohou být úkoly testující koncentraci, nebo Vaše rozhodovací schopnosti. Velmi často se setkáte i s úkoly testujícími Vaše prezentační schopnosti. Při těch se hodnotí nejen Vaše schopnosti zaujmout publikum nebo strukturovat svou prezentaci, ale také komunikační schopnosti, jako je udržení očního kontaktu, práce s tělem, gestika, mimika nebo práce s publikem.
Další oblíbenou technikou je týmová hra. Při té se hodnotí Vaše sociální dovednosti, schopnost pracovat v podřízené roli nebo vést skupinu. Dále se hodnotí schopnosti motivovat své týmové kolegy nebo reakce na potřeby svého týmu. Nebojte se plně zapojit do hry. Většinou se jedná o jednoduché a zábavné hry podobné těm, se kterými jste se mohli setkat na táborech nebo při různých školeních. Buďte sami sebou, nesnažte se představovat v jiné roli než v té, která je Vám vlastní. Pokud budete přirození, čeká Vás pracovní místo, které sedí na míru právě Vám.
Během skupinové diskuse pak máte možnost předvést své komunikační schopnosti, prosazování se nebo reakce na ostatní členy skupiny, Vaši schopnost naslouchat či získat komunikační převahu.

Můžete se setkat také s modelovými situacemi, ve kterých zastáváte určitou úlohu a hodnotí se Vaše zvládnutí role, opět s důrazem na sociální a komunikační faktory. Čekají Vás také individuální pohovory nebo testování.
Nezapomínejte však, že Vaše hodnocení začíná se vstupem do assessment centre a končí jeho opuštěním. Myslete na to, že jste po celou dobu hodnoceni, navíc ne všichni hodnotitelé Vám mohli být představeni. Proto neztrácejte koncetraci ani ve chvílích, které jsou přestávkami v hlavním programu, jako je například společný oběd.

Počítejte také s tím, že je náplň náročná a vyčerpávající a že jste záměrně vystaveni stresu.  Pokud jste na stres připraveni a očekáváte jej, můžete si lépe zachovat nadhled a chladnou hlavu pro řešení úkolů. Nepovede-li se Vám vyřešit nějaký úkol, nezoufejte, některé jsou záměrně vystaveny tak, aby se vyřešit nedaly. Vždy však kontrolujte své projevy a nepodléhejte stresu.

Často je ze skupinových i individuálních technik pořizován videozáznam, nenechte se tím znervóznit a soustřeďte se na svůj výkon.

Nesnažte se také poukazovat na chyby ostatních uchazečů, nehodnoťte záměrně záporně výkony ostatních, i když se Vám mohou zdát jako Vaši soupeři. Takové projevy by Vás jistě brzy zařadily do kategorie nepostupujících.