Aby sme mohli hovoriť o tíme, jeho súčasťou musia byť aspoň dvaja ľudia, ktorí pracujú na spoločnom cieli, kde každý zastáva špecifickú rolu a kde uskutočnenie cieľa vyžaduje spoluprácu členov tímu. K správnemu fungovaniu tímu je potrebných mnoho dôležitých faktorov, od vhodného a jasného stanovenia cieľov, atmosféry, ktorá vytvára pocit „my“, cez dobré vedenie tímu, organizáciu práce, dostatočnú [...]
Telefonování je dnes nedílnou součástí soukromého i pracovního života. Ve většině zaměstnání se tak dříve či později setkáte s nutností vyřešit nějaký telefonní hovor bez ohledu na to, zdali budete volající (bude něco potřebovat) nebo příjemce (někdo chce něco po vás). Podobně jako řada jiných aktivit i (profesionální) telefonování má svá pravidla, která ho činí jednodušším, [...]
Proč se v některých organizacích mohou lidé přetrhnout, aby udělali, cokoliv jen dokáží, a v jiných se snaží pracovat co nejméně? Odpovědí může být typ firemní kultury. Firemní kultura je zásobárnou norem, psaných i nepsaných pravidel, podle kterých určujeme, co je dobré a žádoucí a co je špatné.